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L’innovation de service par la réalité augmentée… une réalité !

Par Katylie Heinrich, étudiante en Mastère Spécialisé Marketing des Services à Grenoble Ecole de Management, cursus ESIEA (Ecole Supérieure d’Informatique, Electronique et Automatique).

 La technologie évolue sans cesse pour être de plus en plus performante et innovante, ce qui modifie significativement nos comportements au quotidien. Commandez-vous encore vos vêtements uniquement sur le catalogue des véadistes, tels les 3 Suisses ou La Redoute, en envoyant votre bon de commande sous enveloppe affranchie ? Bien sûr que non… Parmi ces technologies, on peut penser que dans les années qui viennent ce que l’on appelle la « réalité augmentée » prendra une place croissante pour irriguer, notamment, nombre de métiers de service. Petite démonstration…

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Classé dans Par les étudiants de Grenoble Ecole de Management