Au coeur de la crise économique actuelle, les banques jouissent d’une image négative de leur service. Aujourd’hui, Pascal Marchetti nous décrit les défis que vont devoir relever les banques de détail : « La période récente a montré que les banques aussi devaient se réformer, et cela n’échappera pas aux banques de détail. ».
Interview filmée du Directeur Général de la Banque Populaire des Alpes par Pierre-Emmanuel Padiou, étudiant Ms Marketing des Services 2011-2012
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